RZ to wyjątkowy model w gamie Lexusa zaprojektowany specjalnie z myślą o napędzie elektrycznym. Samochód został stworzony zgodnie z filozofią „Lexus Driving Signature”, dzięki czemu auto prowadzi się z nieosiągalną wcześniej pewnością i kontrolą. Tym samym Lexus ponownie wyznacza nowy standard w segmencie premium.

<a href="https://www.lexus-polska.pl/car-models/rz-announcement/">Zobacz materiał wideo z premiery.</a>

ŚWIATOWA PREMIERA LEXUSA RZ

LEXUS VIDEO SERVICE ADVISOR 

&nbsp;

W ostatnim czasie nowoczesne technologie tworzą coraz więcej możliwości efektywnego kontaktu z Klientami. Nowe kanały komunikacji zapewniają oszczędność czasu i komfort, pozwalając jednocześnie utrzymać wysoką jakość obsługi. Lexus od lat wyznacza kierunki w segmencie premium, również w zakresie innowacyjnych technologii. Zgodnie z tym trendem wprowadziliśmy właśnie nową usługę Lexus Video Service Advisor umożliwiającą Klientom zdalne uczestniczenie w wizycie serwisowej.

&nbsp;

Jak działa to w praktyce? 

Cały proces rozpoczyna się od przeprowadzenia diagnostyki auta. W kolejnym kroku powstaje film przedstawiający zakres potrzebnych usług serwisowych. Klient otrzymuje link do video, które może obejrzeć w dowolnej chwili na smartfonie. Po zapoznaniu się z nagraniem pozostaje potwierdzenie oferowanych usług serwisowych i akceptacja ich kosztorysu. 
 
Klient zyskuje szybką i pełną wiedzę odnośnie stanu samochodu bez konieczności wielu wizyt w serwisie. Dla Lexusa to kolejny krok na drodze unowocześniania usług i wyprzedzania potrzeb Klientów w myśl japońskiej filozofii Omotenashi.